Istraživanje potreba
Molimo Vas da sledeće izjave ocenite na skali od 1-5 u zavisnosti od toga koliko su Vam važne i koliko ste zadovoljni.
Koliko su Vam važne:
1-potpuno nebitno
2-nebitno
3-neutralno
4-bitno
5-veoma bitno
Koliko ste zadovoljni:
1-u potpunosti nezadovoljan
2-nezadovoljan
3-neutralan
4-zadovoljan
5-veoma zadovoljan